德旺 938档案盒 5.5CM 3寸塑料档案盒PP料档案盒 文件盒 资料盒

西藏阿里 ID909466 :
　　 掌柜人不错 。德旺 938档案盒 5.5CM 3寸塑料档案盒PP料档案盒 文件盒 资料盒很好 服务很热情。
评论时间：2018年09月20日

甘肃庆阳 ID419532 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2018年09月20日

内蒙古乌兰察布市 ID442054 :
还算可以，德旺 938档案盒 5.5CM 3寸塑料档案盒PP料档案盒 文件盒 资料盒样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2018年09月20日

浙江绍兴 ID411038 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2018年09月20日

陕西商洛 ID173013 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2018年09月20日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID216093 :
　　 很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间：2018年09月20日

陕西宝鸡 ID681510 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2018年09月20日

湖北鄂州 ID800488 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2018年09月20日

福建厦门 ID164507 :
　　 物有所值
评论时间：2018年09月20日

宁夏固原 ID168363 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2018年09月20日

Q：关于德旺文具部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至德旺文具钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：出现哪些情形时，德旺文具消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，德旺文具将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:德旺文具提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:德旺文具配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前德旺文具暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，德旺文具对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何办理退款方式和时效
A：德旺文具将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回德旺文具钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：德旺文具哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。